Practical information
Dans différents domaines de la protection sociale, des ayants droit potentiels à une allocation ou une prestation de services ne sont pas toujours informés de leurs droits, n’ont pas le réflexe d’introduire une demande, ou bien ne savent pas comment faire cette demande. C’est ce que l’on appelle le non-recours aux droits, ou non take up.
Depuis fin 2019, le SPP Intégration sociale et le SPF Sécurité sociale travaillent conjointement sur cette thématique. Lors de ce webinaire, nous vous présenterons les résultat des travaux du « Groupe de travail non take up », qui a rédigé une proposition de plan d’action, qui sera ensuite intégrée dans le 4ème plan fédéral de lutte contre la pauvreté. Nous donnerons aussi la parole à celles et ceux qui ont entrepris des actions innovantes pour lutter contre le non recours.
Programme de la matinée
- 09h00 : Introduction par Alexandre Lesiw, Président du SPP Intégration sociale et Peter Samyn, Président du SPF Sécurité sociale.
- 09h10 : Intervention de Karine Lalieux, ministre des Pensions et de l’Intégration sociale, chargée des Personnes handicapées, de la Lutte contre la pauvreté et de Beliris.
- 09h15 : Groupe de travail “non take-up”: Proposition d’actions transversales pour un plan de lutte contre le non-recours aux droits sociaux / Q&R
- 10h30 : “Des sacs sans soucis. Échange de données efficace et sécurisé lors de l'octroi d'un avantage social”, CPAS Gand / Q&R
- 11h00 : “Sensibilisation et formation du personnel à la lutte contre les NTU“, Mutualités chrétiennes / Q&R
- 11h30 : “Le potentiel des connaissances comportementales pour un service plus accessible à la Direction générale Personnes handicapées“, DG HAN / Q&R
- 12h00 : Fin
Documents
- Pour un meilleur accès aux prestations sociales et aux droits dérivés - Frédéric Swaelens
- CPAS de Gand - Sac sans soucis - Krist Poffyn
- Mutualités Chrétiennes - Sensibilisation à la lutte contre le NTU - Karine Rochtus
- DG Personnes handicapées - La force des connaissances comportementales pour une prestation de services plus accessible - Jolien Kouwenhoven
- Proposition d’actions transversales pour un plan de lutte contre le non-recours aux droits sociaux
- Annexe I : Aperçu des principaux travaux sur les causes du NTU
- Annexe II : fiches actions par institution