E-inclusion for Belgium - CPAS 2023

Clic'Mobile

Le projet du CPAS d’Auderghem consiste à mettre en place un espace public numérique (EPN) mobile équipé d’ordinateurs portables et d’une connexion internet. Cet EPN mobile peut s’installer à différents endroits (associations, centres communautaires, etc.) afin de faciliter ainsi l’accès aux technologies numériques. L’EPN mobile vise également à créer un réseau d’acteurs locaux pour mieux soutenir les groupes défavorisés. En outre, Clic'Mobile proposera des formations en informatique et en compétences numériques afin de permettre aux personnes de se familiariser avec les technologies numériques et de les utiliser de manière efficace. Par ailleurs, un technicien informatique public sera recruté et sera également présent sur les marchés, lors d’événements locaux, etc. Les permanences tenues par cette personne serviront de point de contact pour faire connaître les activités de l’EPN mobile et recommander au public de s’y rendre.

Tous connectés

Le projet du CPAS de Ganshoren offre un service d’assistance administrative automatisé aux bénéficiaires dans les locaux du CPAS. Celui-ci prendra la forme de permanences hebdomadaires destinées à aider les bénéficiaires dans leurs démarches. Le projet mise aussi sur le développement d’un service local pour l’ensemble des habitants de la commune afin de garantir l’accès aux services en ligne essentiels, ainsi que leur compréhension, en allant directement à la rencontre la population. Il offre également une formation aux assistants sociaux afin qu’ils puissent mieux venir en aide à leurs bénéficiaires en situation de vulnérabilité numérique.