Article
De Federale Overheidsdienst (FOD) Economie, K.M.O., Middenstand en Energie is de autoriteit in de domeinen van de economie die onder de bevoegdheden van de federale staat vallen. Hij is actief in een brede waaier aan vakgebieden zoals energie (gas, elektriciteit, brandstoffen, offshore windenergie, kernenergie, ...), statistieken, economische studies, auteursrechten, consumentenbescherming, consumentenkrediet, strijd tegen overmatige schuldenlast, wettelijke garantie van consumptiegoederen, strijd tegen bedrog, ...
Maria Hebbelinck werkt sinds 2014 als ervaringsdeskundige in armoede en sociale uitsluiting voor de POD Maatschappelijke Integratie. Ze is gedetacheerd bij de FOD Economie en werkt op de Directie Communicatie. Via preventieve-, sensibilisering- en informatiecampagnes werkt zij mee aan de bescherming van de consument in samenwerking met de experten van de bevoegde diensten binnen de FOD Economie.
Een voorbeeld van één van de preventiecampagnes waarbij Maria betrokken werd is de brochure ’Stop bedrog!’. Hiermee wil de FOD Economie de burger waarschuwen voor de meest voorkomende vormen van bedrog en oplichting. De brochure is samengesteld uit een 30 tal fiches. Elke fiche geeft een korte uitleg van het type bedrog, de risico’s voor de consumenten en geeft het nodige advies om te voorkomen dat je in de val loopt. Je krijgt ook informatie over wat je moet doen indien je toch in de val gelopen bent. Je kunt de fiches hier raadplegen en downloaden.
Maria werkte ook mee aan een sensibiliseringscampagne rond ‘Sociaal tarief voor elektriciteit en gas’. De FOD Economie maakte een filmpje met getuigenissen van verschillende personen rond dit sociaal tarief. Dit om het brede publiek meer bewust te maken van het bestaan van dit recht en hoe ze dit moeten vragen als ze dit niet automatisch krijgen. Een goede informatie van de rechthebbenden is primordiaal. OCMW’s spelen hierin ook een belangrijke rol. Bekijk hier het filmpje van de FOD Economie.
Een derde mooi voorbeeld van de samenwerking tussen FOD Economie en Maria is de brochure ‘Schuldoverlast, u staat er niet alleen voor!’ Deze brochure gaat over de collectieve schuldenregeling. De FOD Economie beschikte al over een zeer gedetailleerde brochure rond de collectieve schuldenregeling, bestaande uit 90 pagina’s. Deze was heel nuttig voor hulpverleners (o.a. OCMW’s) maar niet toegankelijk voor burgers. Maria stelde voor om een nieuwe folder te maken: korter, leesbaar en vertrekkend vanuit de noden en vragen van de burgers. Met deze nieuwe brochure antwoordt de FOD Economie op de meest gestelde vragen rond collectieve schuldenregeling. Mensen zijn ook beter geïnformeerd over de impact van een collectieve schuldenregeling op hun dagelijks leven. De FOD Economie en de FOD Financiën sloten een akkoord om de brochure binnen deze laatste overheidsdienst te verspreiden.
De brochure wordt goed onthaald bij de OCMW’s. De FOD Economie kan op eenvoudig verzoek een beperkt aantal brochures toesturen. Bekijk hier de brochure.
Meer info over de beschreven projecten en de ruimere dienstverlening van de FOD Economie
Meer info over ervaringsdeskundigen in armoede en sociale uitsluiting
Commentaren