De dienst Ervaringsdeskundigen heeft als missie:
- Het binnenbrengen van het perspectief van mensen in armoede binnen partnerdiensten
- Het verbeteren van de toegankelijkheid van de overheidsdiensten voor alle burgers, in het bijzonder voor mensen in armoede
Hiervoor zetten we ervaringsdeskundigen in armoede en/of sociale uitsluiting binnen verschillende diensten. Ervaringsdeskundigen zijn mensen die een persoonlijke ervaring hebben in armoede en sociale uitsluiting en dit kunnen omzetten om vanuit het ervaringsperspectief te werken aan de toegankelijkheid van de diensten.