Het betreft de hulp die door Fedasil of de partner binnen een opvangstructuur wordt verleend en die met name bestaat uit huisvesting, voedsel, medische, maatschappelijke en psychologische begeleiding en de toekenning van een dagvergoeding. De hulp omvat eveneens toegang tot juridische bijstand, de toegang tot tolkdiensten of opleidingen, evenals de toegang tot een programma voor vrijwillige terugkeer.